Afzonderlijk van vastgoedaanbod
Dark Blue Hybrid Living™ Membershipvoorwaarden
Werkconcept voor toelating, membershipstatus, services, Blue Credits en Move Within Blue.
Persoonsgegevens en privacydocumentatie
Voor persoonsgegevens geldt Verordening (EU) 2016/679 (AVG/GDPR/RGPD) met toepasselijke Nederlandse of Portugese aanvullende regels. De afzonderlijke privacyverklaring legt doelen, grondslagen, ontvangers, bewaartermijnen, doorgiften en rechten uit; het cookiebeleid behandelt opslag en meting op je apparaat. Aanvaarding van deze voorwaarden is geen marketingtoestemming en geen toestemming voor gezondheidsverwerking. Een verblijf in een andere Zone leidt niet tot onbeperkte gegevensoverdracht.
Juridische actualisering
DBE toetst het kader periodiek per actieve jurisdictie, operator, verblijfsvorm en toepasselijke consumentenbescherming. Een nieuwe websiteversie wijzigt een bestaande overeenkomst niet automatisch. Waar vereist ontvangt de member vooraf informatie op een duurzame gegevensdrager en wordt instemming gevraagd. Dwingend recht blijft van toepassing. Deze aanvulling is gedateerd 9 september 2026 en blijft onderdeel van het werkconcept zolang de lokale contractspartij en het exploitatiemodel niet definitief zijn bevestigd.
Status en contracthiërarchie
WORKING DRAFT · EXTERNAL REVIEW REQUIRED. Deze websitevoorwaarden beschrijven het beoogde kader. Alleen de door DBE en de member aanvaarde membershipovereenkomst, projectspecifieke residencebijlage, service schedule, huisregels en privacydocumentatie vestigen rechten. Bij strijd gaat de projectspecifieke overeenkomst voor.
Minimumleeftijd en contractspartij
Een aanvrager en hoofdmember moet op het moment van contracteren ten minste 18 jaar zijn en handelingsbekwaam kunnen contracteren. Minderjarigen kunnen, waar de residence en lokale regels dit toelaten, uitsluitend als geregistreerde afhankelijke medebewoner of gast worden opgenomen. Hun wettelijke vertegenwoordiger blijft verantwoordelijk.
Ballotage en gelijke behandeling
Een aanvraag is geen toelating. Besluiten volgen uit relevante, uitlegbare criteria rond waarden, compatibiliteit, capaciteit, veiligheid en de draagkracht van een locatie, zonder verboden discriminatie.
Membership is geen automatisch woon- of investeringsrecht
Een intake, wachtlijst, ballotage of membershipstatus geeft op zichzelf geen eigendom, huurrecht, permanent woonrecht, toeristisch verblijfsrecht, investering, rendement of beschikbaarheidsgarantie. De aard van het gebruik wordt per locatie juridisch gekwalificeerd en afzonderlijk vastgelegd.
Serviced residence voor twee personen
Een standaard serviced-apartmentmembership is persoonlijk en geldt, tenzij het persoonlijke aanbod anders bepaalt, voor één hoofdmember en één vooraf geregistreerde tweede bewoner. De tweede bewoner krijgt geen zelfstandig overdraagbaar membership. Bezetting, gasten, kinderen, huisdieren en lokale registratie volgen uit de residencebijlage, capaciteit, vergunning en lokale regels.
Wijziging tweede geregistreerde bewoner
De hoofdmember kan eenmaal per contractjaar zonder administratieve wijzigingsvergoeding verzoeken de tweede geregistreerde bewoner of de vastgelegde relatiecategorie te wijzigen. Goedkeuring blijft afhankelijk van identiteit, leeftijd, veiligheid, ballotage, capaciteit, lokale registratie en toepasselijk recht. Extra operationele, fiscale of overheidskosten kunnen vooraf transparant worden doorberekend. Vervanging van de hoofdmember vereist een afzonderlijke contractsovername en is nooit automatisch.
Beleid voor redelijk gebruik
Inbegrepen services zijn bedoeld voor normaal persoonlijk gebruik door de geregistreerde bewoners. Fair use beschermt rust, beschikbaarheid, personeel, woningen, mobiliteit, energie, water en de community. Meetbare limieten, reserveringsregels en eventuele meerprijzen worden vóór contractsluiting in het persoonlijke service schedule vermeld; DBE gebruikt fair use niet als verborgen toeslag. Bij uitzonderlijk of structureel gebruik volgt eerst uitleg en waar redelijk een herstel- of upgradevoorstel.
Services en inclusies
Housekeeping, concierge, voeding, mobility, wellness, maintenance, guest stays en andere services zijn alleen inbegrepen voor zover zij expliciet in het persoonlijke aanbod staan. Frequentie, beschikbaarheidsvensters, uitsluitingen, no-showregels, derde aanbieders en gebruikslimieten worden per locatie en pakket vastgelegd.
Prijs en persoonlijk aanbod
De website noemt voorlopig geen bindende membershipprijs. Na intake ontvangt een kandidaat een transparant persoonlijk aanbod met residence, duur, bezetting, inclusies, belastingen, borg, nuts- of verbruikskosten, indexatie, betaalmomenten en eventuele optionele services. Zonder aanvaarding van dat aanbod ontstaat geen betalings- of toelatingsverplichting.
Looptijd, locatie en Move Within Blue
Looptijd, startdatum, verlenging, opzegging en gebruiksperioden staan in de persoonlijke overeenkomst. Verplaatsing tussen locaties is afhankelijk van beschikbaarheid, geschiktheid, gelijkwaardige capaciteit, lokale toelating en een vooraf bevestigde prijs- en serviceaanpassing; het is geen onbeperkte boekingsgarantie.
Rust, plant-based hospitality en community
Members respecteren stilte- en sensorische zones, privacy, veiligheid, mensen, dieren, natuur en lokale regels. Door DBE georganiseerde gezamenlijke foodservice en community dining kan volledig plant-based zijn. Regels voor privégebruik van een residence worden uitsluitend gesteld voor zover zij proportioneel, vooraf kenbaar, contractueel geldig en lokaal toegestaan zijn.
Blue Credits
Blue Credits zijn loyaltyvoordelen, afzonderlijk van contractuele Residence Nights en Blue Carbon Credits. Ze zijn geen belegging of CO₂-certificaat. Restaurantpartners kunnen voor hun zakelijke tegoed kiezen tussen sparen en inwisselen voor geld volgens een afzonderlijk programma. De uitvoering van dat programma is nog niet aangesloten.
Gezondheid en gegevens
Welzijns- of gezondheidsfunctionaliteit is vrijwillig, geen medische garantie en waar nodig uitsluitend geleverd door bevoegde professionals. Bijzondere persoonsgegevens vragen afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming en versterkte beveiliging.
Toegang, onderhoud en veiligheid
DBE of de lokale operator krijgt alleen toegang tot een residence volgens de overeenkomst en toepasselijk recht, bijvoorbeeld voor afgesproken housekeeping, noodzakelijk onderhoud, inspectie na redelijke aankondiging of een acute noodsituatie. Members melden schade, veiligheidsrisico's en storingen tijdig.
Gedrag, herstel en beëindiging
Bij een lichte overtreding volgt waar passend waarschuwing en gelegenheid tot herstel. Proportionele beperking, opschorting of beëindiging kan volgen bij ernstige of herhaalde overtreding, fraude, geweld, ernstige overlast, gevaar, ongeoorloofd gebruik of betalingsverzuim. Dwingendrechtelijke bescherming en een passende bezwaar- of klachtenroute blijven gelden.
Wijziging van diensten of voorwaarden
DBE wijzigt consumentenvoorwaarden niet willekeurig. Objectieve redenen, reikwijdte en ingangsdatum worden duidelijk gecommuniceerd. Een materiële nadelige wijziging geeft de member, waar wettelijk of contractueel vereist, een redelijke mogelijkheid om op te zeggen of niet te verlengen. Reeds bevestigde verblijven en dwingende rechten blijven beschermd.
Online contracteren en herroeping
Vóór online contractsluiting worden identiteit van de contractspartij, kernprestatie, totale prijs, duur, verlenging, opzegging en toepasselijke herroepingsinformatie verstrekt. Of een herroepingsrecht geldt, en of een uitzondering voor datumgebonden accommodatie of volledig uitgevoerde diensten van toepassing is, wordt per product en locatie bepaald; DBE past geen uitzondering automatisch toe.
Nederland, Portugal en lokaal recht
De projectspecifieke overeenkomst vermeldt exploitant, locatie, toepasselijk recht, klachtenroute en bevoegde rechter. Een rechtskeuze ontneemt een consument niet de dwingende bescherming die volgens het toepasselijke internationale en nationale recht geldt. Woon-, huur-, toerisme-, hospitality-, registratie- en vergunningregels worden per locatie afzonderlijk beoordeeld.
Indexatie en loyaliteit · aanvulling 8 oktober 2026
Deze aanvulling op het werkconcept betreft de periodieke membershipbijdrage voor Hybrid Living, Residence Access en El Pantheon, voor zover opgenomen in de aanvaarde overeenkomst en toepasselijke lokale bijlage. Zij geldt niet voor het vastgoedabonnement voor aanbieders. De contractspartij, het tariefblad en de juridische kwalificatie worden vóór contractsluiting vastgesteld. Publicatie is geen wijziging van een bestaande overeenkomst.
Uitsluitend jaarlijkse indexatie
Binnen een ongewijzigd membership mag DBE de overeengekomen periodieke bijdrage uitsluitend aanpassen met de vooraf overeengekomen objectieve indexatie. Een positieve index kan de bijdrage verhogen; een negatieve index verlaagt de bijdrage volgens dezelfde methode. Er komen geen aanvullende discretionaire tariefverhogingen, marktcorrecties of opslagen bovenop. Dit geldt ook bij automatische verlenging van hetzelfde pakket. Indexatie vindt maximaal eenmaal per twaalf maanden plaats, voor het eerst niet eerder dan twaalf maanden na zowel contractsluiting als de start van de betaalde dienstverlening. Over een onbetaalde ontwikkel- of wachtlijstperiode wordt geen indexatie opgebouwd.
Index, formule en tariefblad
Vóór aanvaarding ontvangt de member een tariefblad met de betrokken bijdragecomponenten, valuta, belastingen, onafhankelijke publicerende instantie, exacte indexreeks en basisjaar, referentieperiode, cijferstatus, afronding en eerste indexatiedatum. De formule is: nieuwe bijdrage vóór eventuele overeengekomen korting = huidige bijdrage vóór die korting × nieuw indexcijfer ÷ indexcijfer van dezelfde vergelijkbare periode twaalf maanden eerder. Rond uitsluitend het eindbedrag af op de kleinste valuta-eenheid. De vastgelegde methode geldt consequent, zonder verborgen minimum van nul procent, extra marge, terugwerkende kracht of inhaalindexatie. Zonder volledig overeengekomen tariefblad vindt geen indexatie plaats.
Vooraf inzicht in de berekening
DBE verstrekt ten minste zestig kalenderdagen vóór toepassing een persoonlijk bericht op een duurzame gegevensdrager, zoals een bewaarbare e-mail of PDF. Dit vermeldt de oude en nieuwe bijdrage, bron en indexwaarden, berekening, toepasselijke korting, ingangsdatum en eventuele wettelijke of contractuele opzeggingsrechten en termijnen. Ontbreken tijdige informatie of bruikbare indexcijfers, dan wordt toepassing uitgesteld zonder naheffing. Een wijziging van basisjaar gebruikt uitsluitend de officiële koppel- of opvolgingsmethode. Zonder objectief vergelijkbare opvolger wordt indexatie opgeschort totdat een geldige vervangingsafspraak bestaat.
Membershipniveau, loyaliteitsstatus en relatiejaren
Het gekozen residence- of servicepakket, de contractduur, de opgebouwde relatiejaren en de optionele loyaliteitsstatus zijn afzonderlijke onderdelen. Voor ieder aangeboden niveau ontvangt de member vóór deelname een versiegebonden niveautabel met toelating, kwalificatie en behoud van status, inbegrepen prestaties, kortingen en hun berekeningsgrondslag, eventuele credits, gebruikslimieten, geldigheid en gevolgen van pauze, verhuizing of beëindiging. Een statusnaam of langer lidmaatschap geeft alleen voordelen die uit die overeengekomen tabel volgen. Voorlopige namen en voorbeelden op de website zijn geen toegekende rechten.
Kortingen en opgebouwde rechten blijven herkenbaar
Indexatie verandert op zichzelf geen membershipniveau, loyaliteitsstatus, relatiejaren, overeengekomen kortingspercentage, inbegrepen nachten of bezoeken, kwalificatiedrempel of creditsaldo. Een overeengekomen procentuele korting op de membershipbijdrage wordt toegepast op de geïndexeerde grondslag; een korting op geselecteerde services wordt geen korting op alle membershipkosten. Een vaste geldkorting wordt niet automatisch geïndexeerd. Iedere korting behoudt haar afzonderlijk overeengekomen geldigheid en voorwaarden. Inbegrepen prestaties worden niet verminderd en nieuwe verplichte toeslagen worden niet toegevoegd om indirect méér dan de afgesproken indexatie te berekenen.
Vrijwillige loyaliteit en afzonderlijke voordelen
Deelname aan het aanvullende loyaliteitsprogramma blijft vrijwillig. Niet deelnemen wijzigt de rechten uit het basismembership niet. Blue Credits, contractuele verblijfs- en wellnessrechten, Blue Carbon Credits en zakelijke partnertegoeden blijven afzonderlijk. Het verdienpercentage, de inwisselwaarde en het verval van credits volgen uitsluitend uit de toepasselijke programmaversie; indexatie past deze niet automatisch aan. Bij terugbetalingen, niveauwissels, pauze of vertrek gelden de vooraf verstrekte regels en dwingende rechten, zonder stilzwijgend verval van opgebouwde aanspraken.
Nieuwe keuzes en bestaande overeenkomsten
Een vrijwillig gekozen upgrade, extra dienst of verhuizing met een ander pakket vereist een afzonderlijk duidelijk aanbod en aanvaarding. Dit mag geen verplichte omweg voor een extra tariefverhoging zijn. Reeds inbegrepen toegang wordt niet opnieuw in rekening gebracht. Voor bestaande members blijven hun rechtsgeldig overeengekomen contractversie, kortingsafspraken en opgebouwde rechten leidend. Deze aanvulling wordt niet automatisch aan hun overeenkomst toegevoegd; een noodzakelijke wijziging volgt de geldige lokale wijzigings- en acceptatieprocedure.
Toetsing per jurisdictie en contractvorm
Vóór gebruik toetst DBE de regeling per contractspartij, land van uitvoering, relevante consumentenmarkt en contractvorm. Voor Nederland wordt de toepasselijke CBS-reeks beoordeeld; voor Portugal de toepasselijke INE-reeks. Huur, toeristisch verblijf, timeshare en langdurige vakantieproducten vragen elk hun eigen toets, index, betaal- en beëindigingsregels. Een gewone clubformule wordt daarop niet automatisch toegepast. Dwingende beperkingen, lagere toegestane verhogingen en toepasselijke opzeggingsrechten gaan voor. Andere landen krijgen vóór aanbieding een afzonderlijke beoordeling. De standaard van zestig dagen en de symmetrische indexatie zijn DBE-contractkeuzes, geen verklaring dat overal dezelfde wettelijke regeling geldt.